رده‌بندی بهترین و بدترین فرودگاه‌ها و شرکت‌های هواپیمایی

بانک اطلاعاتی این سازمان از داده‌های متعددی تشکیل شده است که نظرات 40000 نفری که در سال 2018 با این سازمان ارتباط برقرار کرده‌اند از مهمترین آن است.

فرودگاه‌ها بر اساس 3 عامل ارزیابی شده‌اند: عملکرد زمانی مناسب (60%)، کیفیت خدمات (20%) و آزادی در خرید و رستوران‌ها برای مسافران (20%) که درصد سهم در رتبه کلی در جلو هر عامل نوشته شده است. 

لیست فرودگاه‌ها شامل 132 فرودگاه است.

بهترین فرودگاه‌های جهان:

1. فرودگاه بین‌المللی حمد

2. فرودگاه بین‌المللی توکیو

3. فرودگاه بین‌المللی آتن

4. فرودگاه بین‌المللی آفونسو پنا (برزیل)

5. فرودگاه دانسک لچ ولسا (لهستان)

6. فرودگاه بین‌المللی شرمتیوف (روسیه)

7. فرودگاه چانگی سنگاپور

8. فرودگاه بین‌المللی راجیو گاندی (هند)

9. فرودگاه تنریف (اسپانیا)

10. فرودگاه بین‌المللی ویراکوپوس

بدترین فرودگاه‌های جهان:

123. فرودگاه گتویک لندن

124. شهرفرودگاهی بیلی بیشاپ تورنتو

125. فرودگاه پرتو (پرتغال)

126. فرودگاه اورلی پاریس

127. فرودگاه منچستر

128. فرودگاه بین‌المللی مالت

129. فرودگاه بین‌المللی هنری کواندا

130. فرودگاه آیندهون هلند

131. فرودگاه بین‌المللی کویت

132. فرودگاه پورتلا لیسبون (پرتغال)

سازمان AirHelp شرکت‌های هواپیمایی را براساس فاکتورهای سروقت بودن، کیفیت خدمات و رسیدگی به شکایات ارزیابی کرده‌است که درصد سهم در رتبه کلی آنها برابر است.

لیست شرکتهای هواپیمایی شامل 72 شرکت است.

بهترین شرکت‌های هواپیمایی: 

1. قطر ایرویز

2. امریکن ایرلاینز

3.ایرومکزیکو 

4. خطوط هوایی اسکاندیناوی SAS

5. کانتاس

6. شرکت هواپیمایی LATAM

7. وست جت

8.لوکس ایر

9. خطوط هوایی اتریش 

10. هواپیمایی امارات

بدترین شرکت‌های هواپیمایی:

63. هواپیمایی آدریا

64. هواپیمایی ایرولینیئس آرژانتین

65. هواپیمایی ترانس اویا

66. هواپیمایی لائوداموشن

67. خطوط هوایی نروژ

68. رایان ایر

69. هواپیمایی کره

70. خطوط هوایی کویت

71. ایزی جت

72. هواپیمایی توماس کوک