چمدان‌های گم شده در فرودگاه هیترو مسافران را خشمگین کرد
فرودگاه هیترو انگلیس، یکی از پرترددترین فرودگاه‌های جهان، به دلیل طوفان‌های شدید، رعد و برق و لغو گسترده پروازها، با مشکل جدی انباشت چمدان‌ها مواجه شده است.
به گزارش کن نیوز؛ هزاران مسافر که به دلیل این اختلالات، چمدان‌هایشان را گم کرده‌اند، از این وضعیت بسیار ناراضی هستند.
در پی شرایط نامساعد جوی در اروپا، بسیاری از پروازها به ویژه پروازهای بریتیش ایرویز لغو شده‌اند. لغو پروازها و عدم امکان جابه‌جایی به موقع چمدان‌ها، هزاران چمدان در ترمینال‌های فرودگاه هیترو رها شده‌اند که این اتفاق مسافران را به شدت از این وضعیت ناراضی کرده و خواستار رسیدگی سریع به مشکل چمدان‌های خود شده‌اند.
گفتنی است مسئولان فرودگاه هیترو و شرکت‌های هواپیمایی از جمله بریتیش ایرویز ضمن عذرخواهی از مسافران، اعلام کرده‌اند که تمام تلاش خود را برای پیدا کردن و تحویل چمدان‌های گم شده به کار خواهند بست.
با این حال، آنها تأکید کرده‌اند که این مشکل به دلیل شرایط نامساعد جوی و خارج از کنترل آنها بوده است.
مسئولان به مسافرانی که با این مشکل روبرو شده‌اند، توصیه کرده اند که با مراجعه به وب‌سایت یا تماس با شرکت هواپیمایی خود، پیگیری‌های لازم را انجام دهند.
منبع: mirror.co
ترجمه: فائزه امین پویا
ارسال نظر