مسافر دلتا به خاطر یک سگ از صندلی فرست‌کلاس بیرون رانده شد! +عکس
مسافر ناراضی خطوط هوایی دلتا مجبور شد جای خود را در کابین فرست‌کلاس به یک سگ بدهد که این اتفاق باعث عصبانیت شدید این مسافر شده است.
به گزارش کن نیوز؛ مسافر این پرواز به طور غیرمنتظره‌ای به کابین فرست‌کلاس ارتقا پیدا کرده بود، اما پس از سوار شدن به هواپیما، مجبور شد به صندلی دیگری در کابین پایین‌تر منتقل شود.
دلیل این جابجایی، حضور یک سگ همراه با صاحبش در پرواز بوده است. این سگ به عنوان یک حیوان کمک‌رسان، حق استفاده از صندلی فرست‌کلاس را داشته است.
با درخواست مسافر برای پیگیری این موضوع از بخش پشتیبانی دلتا، به او گفته شده است که در صورت نیاز به جای دادن حیوانات کمک‌رسان، گاهی جابجایی مسافران ضروری است و در چنین مواقعی، کاری از دست آن‌ها ساخته نیست.
مسافر از این وضعیت بسیار ناراضی بوده و آن را یک بی‌احترامی به مسافران وفادار میداند. او با اشاره به سابقه طولانی استفاده از خطوط هوایی دلتا، این اقدام را زیر سوال برده است.
بسیاری از کاربران با این مسافر ابراز همدردی کرده‌اند. در مقابل، برخی دیگر نیز بر لزوم احترام به حقوق حیوانات کمک‌رسان تاکید نموده‌اند.
یکی از کارمندان بخش رزرواسیون دلتا در این بحث شرکت کرده و توضیح داده است که طبق قانون، در صورت نیاز مسافر دارای معلولیت، خطوط هوایی موظف هستند نسبت به جابجایی مسافران دیگر اقدام کنند.
بر اساس قوانین خطوط هوایی دلتا، امکان حمل حیوانات خانگی کوچک مانند سگ، گربه و پرندگان در داخل کابین برای پروازهای داخلی فرست‌کلاس و بیزینس‌کلاس با پرداخت هزینه در زمان check-in وجود دارد.
با این حال، محدودیت‌هایی نیز برای حمل حیوانات وجود دارد، از جمله تعداد مجاز حیوانات در هر کابین و الزام قرار دادن آن‌ها در محفظه‌های مخصوص زیر صندلی جلو.
منبع: hindustantimes
ترجمه: فائزه امین پویا
ارسال نظر